Возврат и обмен

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.

Под нарушением упаковки здесь понимается частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Если товар не работает, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра с указанием заводского дефекта.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.